Politica de confidențialitate zarivontelia
Respectăm datele clienților și gestionăm informațiile cu maximă responsabilitate
Introducere și valori
La zarivontelia, protejarea confidențialității tale este esențială. Acest document explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele personale furnizate prin site-ul nostru.
Te asigurăm că folosim informațiile colectate exclusiv pentru a răspunde solicitărilor și a îmbunătăți serviciile oferite. Nu transmitem date către terți fără consimțământ explicit.
Colectarea datelor cu caracter personal
Colectăm doar date relevante pentru furnizarea consultanței solicitate și pentru o experiență optimă pe site-ul zarivontelia.
Date colectate direct
- • Nume și prenume furnizate la completarea formularelor.
- • Adresa de email pentru comunicare eficientă.
- • Număr de telefon în vederea clarificărilor punctuale.
- • Detalii despre proiectul sau solicitarea ta imobiliară.
- • Mesaje sau observații transmise voluntar.
Date colectate automat
- • Adresa IP și informații despre browser pentru securitate.
- • Date de trafic și comportament pe pagini.
- • Fișiere cookie care facilitează funcționarea site-ului.
- • Statistici de accesare și preferințe anonime.
- • Dispozitiv și sistem de operare utilizat.
Utilizarea datelor personale
Datele colectate sunt folosite exclusiv pentru a oferi consultanță, a îmbunătăți serviciile și a răspunde rapid solicitărilor clienților noștri.
- • Gestionarea relației cu clienții.
- • Personalizarea rapoartelor de analiză.
- • Programarea întâlnirilor solicitate.
- • Monitorizarea și îmbunătățirea serviciilor
- • Comunicarea de răspunsuri relevante.
- • Respectarea cerințelor legale aplicabile.
- • Prevenirea fraudelor și asigurarea securității.
Angajament ferm: Ne angajăm să folosim datele strict în scopurile declarate și să respectăm standardele GDPR și legislația României.
Dezvăluirea datelor către terți
Transmiterea datelor nu are loc fără acceptul explicit al clientului, exceptând situații legale sau contractuale.
Furnizori de servicii
Doar furnizorii implicați direct în funcționarea site-ului pot accesa anumite date pentru întreținere tehnică.
Obligații legale
Putem furniza date la solicitarea autorităților în condițiile prevăzute de lege.
Statistici anonime
Datele agregate anonim pot fi folosite pentru îmbunătățirea serviciilor.
Drepturile utilizatorilor
Conform GDPR, ai dreptul la acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate sau opoziție privind datele personale.
- • Poți solicita acces la datele colectate despre tine.
- • Ai dreptul de a corecta datele inexacte.
- • Poți cere ștergerea completă a datelor personale.
- • Poți primi datele într-un format ușor transferabil.
- • Te poți opune prelucrării în anumite condiții.
- • Poți solicita restricționarea prelucrării datelor.
Pentru exercitarea drepturilor, ne poți contacta oricând direct. Vom răspunde rapid, conform obligațiilor legale.
Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat sau pierderii.
Măsuri tehnice
- • Criptare a comunicării cu serverul.
- • Back-up periodic și monitorizare acces.
- • Actualizare constantă a sistemelor informatice.
- • Control riguros al accesului la baze de date.
Măsuri organizaționale
- • Protocol intern de confidențialitate.
- • Formarea personalului privind protecția datelor.
- • Limitarea accesului la date doar la personalul necesar.
- • Monitorizarea procedurilor interne.
Păstrarea datelor personale
Datele sunt stocate strict pe perioada necesară scopului pentru care au fost colectate, conform legii.
- • Datele de cont sunt păstrate cât timp există contract.
- • Date despre solicitări rămân în arhivă pentru analiza internă.
- • Mesajele se păstrează până la închiderea colaborării.
- • Informațiile facturare respectă termenele legale.
- • Datele pentru comunicări informative sunt păstrate doar cu acord.
La expirarea termenului, datele sunt șterse automat sau anonimizate.
Transferuri internaționale
Datele stocate sunt gestionate pe servere din Uniunea Europeană; transferurile sunt rare și doar când este necesar.
- • Contracte sau procese de întreținere platformă.
- • Colaborări cu furnizori tehnici UE.
- • Procesarea datelor pentru analize statistice.
- • Acorduri speciale de confidențialitate.
Funcționarea fișierelor cookie
Cookie-urile asigură funcționarea corectă a site-ului și îmbunătățesc experiența de navigare.
Tipuri de cookie-uri folosite
- • Asigură funcționalitatea de bază a site-ului.
- • Evaluează modul de utilizare a paginilor.
- • Retin preferințele de navigare.
- • Fac posibile funcții avansate, la cerere.
Poți gestiona preferințele cookie din setările browserului tău.
Actualizări ale politicii
Politica poate fi actualizată periodic. Pentru modificări importante, notificăm vizibil clienții.
- • Alerte pe site la modificări majore.
- • Actualizare pe pagina de politici.
- • E-mail la cererea utilizatorului.
- • Contact direct pentru clarificări.
Ultima versiune va fi mereu afișată pe această pagină.
Contact pentru confidențialitate
Te invităm să ne scrii pentru orice întrebare sau solicitare privind datele tale personale.
zarivontelia
Strada Nicolae Bălcescu 2 Romania
Telefon: +40 (711) 407 877
Email: content@zarivontelia.com
Ultima actualizare: 7 octombrie 2025
Data aplicabilă: 7 octombrie 2025